Коучинг

«… через несколько лет коучинг станет нормой и в скором времени уже будут спрашивать не есть ли у тебя коуч, а кто твой коуч »

«Washington Post»

ЧТО ТАКОЕ КОУЧИНГ

Коучинг – это о смелости желать, ставить перед собой «безумные» цели и достигать их.
Коучинг – это о гармонии: о принятии себя, своего внутреннего мира, о налаживании контакта со своей внутренней мудростью и обретении своей внутренней силы.
Коучинг – это о том, что возможно все, во что вы верите, об обретении веры в себя и свои возможности.
Коучинг – это создание нового качества жизни.
Коучинг – это о том, что жизнь лучше, чем мы о ней думаем.

ЧЕМ КОУЧИНГ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ПСИХОТЕРАПИИ?

Отличие коучинга от всех видов консультирования — акцент на реализацию потенциала самого клиента.Коучинг работает из настоящего с будущим.

Терапия имеет дело с работой над травмирующими ситуациями, личностными конфликтами, трудностями из прошлого, которые препятствуют успеху в настоящем. Терапия обычно возвращает клиента в прошлое и детально разбирает проблемные ситуации.

Коучинг направлен не на разбор проблем и трудностей, а на поиск решений и улучшение выполнения деятельности. Акцент ставится на действии и реализации, на разработке эффективных стратегий для достижения целей в жизни.

ИСТОРИЯ КОУЧИНГА

Коучинг (англ. Coaching) — подход личностного и профессионального развития, формирование которого началось в 70-х годах XX века, а введен в бизнес-менеджмент в начале 90-х годов английским бизнесменом и консультантом сэром Джоном Уитмором. Истоки коучинга лежат в спортивном тренерстве, позитивной и организационной психологии, в представлениях об осознанной жизни и возможностях постоянного и целенаправленного развития человека.

Спрос на услуги коучей в развитых странах (США, Канада, Великобритания, Франция) непрерывно растёт. Это связано с его высокой эффективностью и абсолютной универсальностью. Сегодня это учение успешно применяется во всех сферах жизни и бизнеса.

ВИДЫ КОУЧИНГА

По области применения различаются карьерный коучинг, бизнес-коучинг, коучинг личной эффективности, лайф-коучинг.

Карьерный коучинг в последнее время называют карьерное консультирование, включающее в себя оценку профессиональных возможностей, консультирование по карьерному планированию, выбору пути развития, сопровождение в поиске работы.
Бизнес-коучинг направлен на организацию поиска наиболее эффективных путей достижения целей компании. При этом проводится работа с отдельными руководителями компании и с командой сотрудников.
Лайф-коучинг заключается в индивидуальной работе с клиентом, которая ориентирована на улучшение его жизни во всех сферах (самооценка, взаимоотношения, личностный рост).

По участникам коучинга различаются индивидуальный коучинг, корпоративный (групповой) коучинг.

ЗАДАЧИ КОУЧИНГА

Повышение личной эффективности. Коучинг направлен на снятие поведенческих и ментальных ограничений, которые мешают достижению успеха в жизни или же в каком-то конкретном деле. В процессе коучинга человек значительно расширяет для себя границы возможного, вырабатывает новую модель поведения и коммуникации, использует свои ранее скрытые ресурсы, не совершая ошибок. Коуч помогает клиенту четко осознавать свои ценности и приводить их в соответствие с целями и желаемым результатами. Коучинг настраивает клиента на активное поведение, вдохновляет на действия.
Достижение жизненного баланса. Коучинг позволяет выявить подлинные жизненные цели, чётко расставить приоритеты, сбалансировать жизнь. Причём это может касаться как всей жизни в целом, так и отдельных её аспектов, например карьеры, бизнеса и так далее. Такой подход характерен для лайф-коучинга.
Решение какой-либо конкретной задачи. Коучинг помогает прояснить задачу, найти наиболее эффективные пути её решения, позволяет правильно расставить приоритеты и найти все необходимые ресурсы. Особенно это характерно для бизнес-коучинга, когда требуется найти оптимальное решение какой-либо конкретной бизнес-задачи.
Ситуации выбора и принятия решений. Привычное мышление часто не позволяет выйти за пределы сложившихся представлений о ситуации. Коучинг способствует такому выходу и помогает всесторонне и взвешенно рассмотреть все возможные варианты действий, их предполагаемые последствия и выбрать тот вариант, который в большей степени соответствует достижению поставленной цели и существующим возможностям. Коучинг - это персональная работа с человеком по воплощению его замыслов в различных областях жизни
Поиск нового алгоритма решения задач. В процессе коучинга клиент принимает для себя новый, гораздо более позитивный взгляд на жизнь, на окружающих, на ситуацию. Он учится новым алгоритмам решения возникающих в его жизни проблем, к которым он теперь будет подходить не как к проблемам, а как к задачам, имеющим вполне конкретное решение. Задача коуча - не научить чему-либо, а стимулировать самообучение, чтобы в процессе деятельности человек смог сам находить и получать необходимые знания. Такой подход уже сам по себе значительно повышает эффективность человека в любой области деятельности.

КОГДА ОБРАЩАЮТСЯ К КОУЧУ И ЧТО ЭТО ДАЕТ

Коуч работает с:

людьми здоровыми и счастливыми в своей жизни
людьми, создающими свое будущее, в соответствии со своими сильными личностными установками.
людьми, которые хотят увеличить свой доход, больше радоваться жизни, брать все возможное от жизни, работы, бизнеса.

Что делает коуч?

Коуч помогает клиенту прояснить свое видение и те шаги, которые нужно сделать для его достижения.
Коуч помогает приобрести те навыки, которые нужны клиенту для повышения его личной эффективности.
Коуч помогает клиенту быстро выйти из сложных внутренних ситуаций.
Коуч помогает клиенту сохранять спокойствие и продуктивность в трудные времена.

Кому нужен коучинг?

Тем людям, которые хотят изменений в своей жизни. Даже если они не очень хорошо понимают, что это должны быть за изменения. Они просто хотят достичь большей реализованности, улучшить, упорядочить или разнообразить свою жизнь.
В тех случаях, когда все хорошо, и хочется, чтобы было еще лучше
Когда все плохо и непонятно почему.
Руководителям, первым лицам компаний, топ-лидерам, то есть успешным людям, которые хотят стать еще более успешными

Что происходит, когда Вы нанимаете коуча?

Вы сразу начинаете предпринимать более эффективные и целенаправленные действия, не откладывая их "на потом".
Вы ведете себя более осознанно.
Вы прекращаете терпимо относиться к тому, что тянет Вас назад.
У Вас появляется импульс для действий, и вы легче достигаете результатов.
Вы определяете приоритетные цели, которые не могли бы установить без коуча.
У Вас появляются перспективы в отношении собственных возможностей, расширение мышления, новые способы принятия решений, повышается уверенность в собственных силах.
В связи с повышением персональной эффективности, у Вас повышается удовлетворенность работой и жизнью, достигаются лично важные цели.
При помощи коуча Вы сами становитесь источником своих решений и, благодаря этому, живете своей, настоящей жизнью.
Вы получаете результаты и собственноручно созданную уникальную систему развития. Вы будете пользоваться своей системой по прошествии многих лет после коуч-сессии.

КАК и ПОЧЕМУ РАБОТАЕТ КОУЧИНГ, ПРИНЦИПЫ КОУЧИНГА

Базовое уравнение коучинга:

Performance = potential – interference

Эффективность = потенциал – препятствие.

Пять базовых принципов коучинга

Каждый человек, обратившийся к коучу, – здоров и в полном порядке.
Потенциал человека не имеет границ. У каждого человека достаточно ресурсов для достижения своих истинных целей, и никто, кроме него, не сможет решить его задачу наилучшим образом.
Человек знает о себе и своей текущей ситуации, в которой он оказался, гораздо больше, чем коуч или консультант.
Каждый человек поступает наилучшим образом, исходя из известных ему альтернатив, т.е. он выбирает наилучшую из известных ему моделей поведения, применимых в конкретном случае. Чем больше моделей поведения известно человеку, тем богаче его выбор.
Люди не нуждаются в критике, чтобы совершенствовать свою жизнь.

Четыре базовых этапа коучинга

Постановка целей — «Чего ты хочешь?»
Анализ текущей ситуации — «Что происходит?»
Выстраивание путей достижения «Что нужно сделать?»
Достижение и контроль — «Что ты будешь делать?»

Три ключевых момента коучинга

Осознание – это ясность понимания относящихся к делу фактов и информации и способность определить, что именно относится к делу. Осознание включает в себя самоосознание (понимание того, как и когда эмоции или желания искажают восприятие).
Доверие. В жизни мы подвергаемся внешней и внутренней оценке, и это сильно влияет на наши действия и их результат. Именно из-за страха что-то сделать не так как хотелось бы, или не так как от нас ожидают, мы действуем неудачно. Если создать обстановку доверия, когда клиент доверяет не только коучу, но и себе, то результат достигается гораздо быстрее.
Ответственность. Если мы принимаем на себя ответственность в наших мыслях и наших действиях, наши обязательства по отношению к ним возрастают и повышается наша производительность. Чувство настоящей ответственности неизбежно включает выбор.

Коучинг – это не советы и наставления, не консультирование и не обучение. Коучинг – это, прежде всего, вопросы, которые коуч задаёт своему клиенту. Процесс поиска ответа на вопросы позволяет клиенту по-новому взглянуть на ситуацию, найти решение, иногда совершенно неожиданное, обнаружить скрытые возможности, о которых раньше и не подозревал. Каждый человек обладает колоссальным потенциалом и может решить практически любую задачу, какая может встретиться ему в жизни. Задача коуча - помочь клиенту раскрыть свой потенциал, свои внутренние ресурсы. И, конечно, реализовать их в целях решения задачи.

Самые полезные коучинговые вопросы

Что еще?
Если бы ты знал ответ, то что бы сказал?
Какие могут быть последствия для тебя и других?
Какими критериями ты пользуешься?
Что для тебя в этом самое трудное?
Что бы ты посоветовал другому, окажись он на твоем месте?
Представь себе диалог с самым мудрым человеком, которого ты знаешь. Что он скажет тебе делать?
Я не знаю, что делать дальше. А ты?
В чем ты выиграешь / проиграешь, если так сделаешь / скажешь?
Если бы так сказал / поступил кто-то другой, что бы ты почувствовал / подумал / сделал?
Что ты будешь делать?
Когда ты намереваешься это сделать?
Достигнешь ли ты при этом своей цели?
Какие возможны препятствия на пути?
Кому следует знать об этом?
Какая поддержка тебе нужна?

БИЗНЕС-КОУЧИНГ

Бизнес-коучинг эффективно используется для:

определения стратегии компании
выработки плана развития
создания команды
мотивации персонала
подготовки и обучения персонала
увеличения объёма продаж
устранения конфликтов в коллективе
для подбора персонала
для поиска работы
для продвижения по карьерной лестнице
для эффективного использования потенциала работников

Индивидуальный бизнес-коучинг применяется для:

развития топ-менеджеров и первых лиц компании;
поддержки менеджера в адаптации к новой роли/должности;
ускорения развития талантливых сотрудников

Во время сессии бизнес-коучинга открывается возможность:

посмотреть на ситуацию со всех сторон и оценить её в целом
найти несколько разных способов решения проблемы
проанализировать их и принять наилучшее решение
составить план действий

КАК ПРОВОДИТСЯ КОУЧ-СЕССИЯ

Коуч сессия (коуч-консультация) проводится в формате диалога и отработки навыков (упражнения) исключительно один на один между клиентом и коучем.
Информация, полученная в ходе работы с клиентом, строго конфеденциальна.
Коуч-сессии проводятся:

- в любом удобном для вас месте (офис, дом, квартира и т.п.)

Также я провожу коуч-сессии по скайпу и телефону (+359 899 123 456, +359 898 234 567).
Оптимальная продолжительность одной коуч-сессии 1 час (1,5 часа).